那些行为面试问题 - 你准备好了吗?

Posted 17th October 2019 • Written by People First •

现在很多的面试官都会采用行为面试法,通过要求面试对象描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况来了解面试对象各方面素质特征。

有的行为面试问题很难回答,因为这要求你当场给出答案,不同的公司问题可能有所不同,但它们通常都是相通的。

为了帮助你做好准备,从容应对面试,我们列出了一些常见的行为面试问题。

 

有关团队合作的问题(你需要展示如何与团队合作的能力)


1、举一个你在团队合作时发生争执的例子,你是如何处理的?

2、我们都会犯一些愚蠢的错误,能不能举一个你希望以另一种方式处理问题的例子?

3、举一个你需要从别人那里获取信息却吃了闭门羹的例子,你是如何应对的?

 

有关应对客户的问题(即使你在工作中不会和客户打交道,也不能避免和公1司以外人员的交流,所以了解以下问题也会对你有所帮助)


1、举一个你给客户留下良好印象的例子,你是如何做到的?

 2、举一个你没有达到客户期望的例子,为什么会发生这样的情况,你又是如何应对的?

3、描述一次你遇到很难沟通的客户的经历,具体情况是怎样的,以及你如何处理的?

4、当你同时与大量客户合作时,很难保证为所有客户都提供优质的服务。你是如何处理客户需求的优先顺序的?

 

有关适应性的问题(公司,尤其是小型或新兴公司,通常希望了解你如何处理不同的工作职责)

 

1、描述一次你的团队或公司经历改变时对你产生的影响,你是如何适应这样的变化的? 2、举一个你不得不经过深思熟虑才使自己从某个困难或尴尬的境地中解脱出来的例子? 3、举一个你工作中失败的例子,你又是如何处理的?

 

有关沟通技巧的问题(考察你如何与他人沟通并表达自己的观点)

 

1、举一个工作中你成功说服其他人接受你的想法的例子?

2、举一个你不得不向懊恼的客户解释一个复杂情况的例子,你是如何处理这种情况的?

 

有关时间管理的问题(这个问题非常重要!考察你是否做事有条理,能否分清工作的优先顺序)

 

1、举一个你精心安排才完成你的所有首要任务的例子?

2、有时候我们不可能将待办事项清单上的所有内容都完成,能不能谈一下你觉得工作太多,不堪重负的情况,你是如何处理的?

3、举一个你同时处理多项工作的情况,你是如何处理的?

 

有关您的动机和价值观的问题(了解你最骄傲的职业成就)

 

1、描述一次你发现问题并主动纠正而不是等待他人去解决的情况?

2、描述一次你对自己工作不满意的情况,你能做些什么来改善这样的情况?

 

当然,你可能还会被问到一些非常奇怪的问题,例如:“英国有多少个高尔夫球?”(我们有一位求职者真的被问到这个问题!),这样的问题当然是无法提前准备的,需要你随机应变。

我们的团队在安排面试时,会在面试前给你发送与面试职位相关的一些面试信息。

如果你有任何疑问,请随时通过微信与我们联系。

 

​最后,​祝面试成功!

Adapted from an article by themuse.com