如何使用 STAR法则在面试中大放异彩
Posted 6th June 2023 • Written by Lidija Globokar on forbes.com • • • • •
面试时如果听到 "告诉一次......情况"、"上次是什么时候...... "开头的问题，就该启动你的STAR雷达，按以下方式组织你的回答。
情境（Situation）：对情境做一个简短的概述——参与者是谁，什么时候发生的，具体发生了什么。尽量不要花太多时间解释细节，因为面试官只需要对情况有一个大致的了解。
任务（Task）：大概解释了情况后，下一步是提出任务是什么？你的角色是什么？
行动（Action）： 接下来需要解释你采取了哪些行动。此时你可以带领面试官了解你的思考过程，解释你为什么要这么做。这是你大显身手的时刻。
结果（Result）： 不要用悬念来结束你的故事，分享你行动的结果是什么。由于你的行动，你取得了什么结果？这也是分享你学习成果的好机会。
STAR面试问题例子
了解S-T-A-R法则面试问题每一部分的结构和目的是为面试做好准备的一个很好的开始。下一步是准备你对常见STAR问题的答案。这一步更多的是要在脑海中有具体的例子，而不是把整个结构背下来。
根据你申请的职位，问题肯定会有所不同，以下是最常见的STAR问题清单：
冲突管理： 谈一次你与同事或团队成员发生冲突的情况，并解释你是如何处理的。
时间管理： 你是如何处理紧急事件的？你能举例说明你在过去的工作中是如何处理这种情况的吗？
问题解决： 当发生你计划之外的事情时，你是如何应对的？你能分享一次你在执行一个具体项目时面临挑战的经历吗？结果是什么？
人际交往能力： 你能分享一下你不得不说服同事或经理接受你的想法的时候吗？你是如何处理这种情况的？
根据S-T-A-R结构回答问题，把它们写下来或存一个电子档。如果你想要举的例子太多，或者没有实际例子可举，都可以和朋友或同事讨论，并询问他们哪一个最适合你所申请的角色。
如果你处于职业生涯初期，没有来自工作环境的实际例子，你也可以谈一些你的个人生活或志愿活动中的情况。因为准备好一些例子，表明你确实经历过某些情况，总比错过一个展示你是一名出色员工的机会好。