5个步骤应对糟糕的绩效评估

Posted 14th December 2022 • Written by Caroline Castrillon on forbes.com •

没有谁想要成为负面绩效评估的接收者,但绩效评估差也并非世界尽头,以下5个步骤可以帮助你成功应对。

1、给自己时间处理情绪

处理负面的绩效评估如同处理任何悲伤的过程,第一阶段是让自己感受痛苦和失望,然后退一步,问自己如下问题:

领导是否给出任何有效的观点?

这次评估是典型的还是反常的?

如果有下次,我可以改进吗?

领导是否考虑到我的最佳利益?

如果这是你第一次收到负面评估,那你可以和你的领导一起为明年做出改进。但如果这是常态,可能预示着你并不适合这份工作或这个团队。如果你觉得你的领导没有替你的利益着想,可能是时候考虑换工作了。

2、从其他人员那里获得反馈

我们对自己的看法和别人对我们的看法之间时常存在着差距,所以向你信任的导师、同事和其他熟悉你的人征求反馈意见是个不错的办法。但要确保他们理解你寻求的是他们的真实意见而非安慰。尽量不要对别人的意见带有防范,将你的情绪从你听到的答案中移除。此外,如果有必要,重述他们的意见并提出后续问题,以获得更多反馈。当然了,不要忘记感谢他们的意见。

3、准备一份书面答复

想清楚你想要问你领导的其他问题,并把它们写下来。如果你对评估结果不满意,准备一个有具体例子和支持点的回应。但如果你认为评估反馈意见属实,就勇敢承认,并为明年制定一个绩效改进计划。计划不必遵循正式的模板,只需做一个简单的陈述,概述你将采取的改善步骤即可。

4、安排一次后续谈话

收到不理想的绩效评估后安排一次后续谈话绝对是明智之举。此时可以向你的上级提出任何你想要澄清的问题,然后说出你的理由或你的改进计划。让他们参与讨论,使他们感受到他们也是你解决问题的一部分。如果你以专业和尊重的态度要求进行谈话,可以为今后更有效的工作关系定下基调。

5、制定明确的职业目标

无论你是否同意评估反馈,现在正是建立明确职业目标的时候。思考短期(半年至三年)和长期(三年或以上)的职业目标,确保你的目标可操作、可衡量、可实现,但又具有野心和挑战性。当然,你也要保持灵活,毕竟成功不是一条直线,坚持对各种可能性持开放态度至关重要。

记住,重要的不是发生了什么,而是你如何处理所发生的事。糟糕的绩效评估并不是世界末日,它可能只意味着是时候改变工作,调整职业,甚至开始自己创业。最重要的是,不要让它动摇你的自信心,如果你以正确的方式处理,你可以成功把一个看似消极的事件变成一个非常积极的职业发展。

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