6个常见销售面试问题及答题攻略

Posted 29th April 2021 • Written by Natalie Burg on themuse.com •

对许多销售人员来说,销售产品或服务易如反掌,但在面试中想要成功推销自己却并非易事。

所幸,一些成功的销售技能在面试中同样适用,让你成为面试工作的完美人选。当然,掌握技巧是一回事,适当准备也是必须,比如了解面试中可能会被问到的问题。

为了帮助你成功拿下面试,这里总结了一些最常见的销售面试问题。

1、举一次你销售失败的案例

每个销售人员都有销售失败的经历,这也是无法避免的。但重点是你可以轻易地承认这一点,并用乐观的态度来弥补失败,而不是责怪别人。面试官想要了解你是否知道销售失败的原因,以及你从中学到了什么。销售人员如果能把失去的销售机会变成学习机会,那这个人一定是理想的求职者。那些推卸责任并责怪他人的人面试官肯定会斟酌再三。

额外提示

指出个人缺陷以及你是如何克服它的,表明你有自我意识。你可以这样回答:“我没有完全理解客户的难点。现在,我会问我总结出来的一些额外的问题,以更好地满足客户的需求。”

2、谈一谈你完成的一笔交易。

不要随便谈一次你轻松完成的交易。面试官想要了解应聘者如何系统地处理复杂的销售流程,如何克服挑战。

选择一个有难度,需要一定问题解决能力的销售案例。不要只谈论你自己,营销数据提供商Lusha的销售副总裁Laurie Spieler说:“我还希望应聘者能展示出自己的团队精神,如果他们只谈论他们自己是如何取得成功的,那回答就令人担忧了。”

3、谈谈你的销售业绩

销售是一个数字游戏,销售应聘者应该能不假思索地说出他们的指标、业绩和最终的数字。

4、你认为佣金计划应该如何制定?

有些公司提供高佣金,低底薪,有些恰好相反,也有公司推行利润分红等多种方式。这个问题的正确答案不是告诉未来雇主该怎么做,而是证明你了解公司的目标和着重点,以及它们如何与你的目标和着重点保持一致。

额外提示

大多数雇主寻找的是能够帮助公司发展的合作伙伴,而不是不惜一切代价实现目标的销售雇佣兵。面试官不想听到的是应聘者谈论佣金时只想着自己。避免这一点,你就会领先于对手。

5、你怎样安排你的一天?

标准回答听起来会很无聊,可是无聊就无聊吧。销售工作有很多有趣的地方,但也有一些乏味的日常工作。这些需要组织能力和耐心。面试官想知道应聘者是否愿意投入艰苦、乏味的工作。

6、谈一谈我和公司

面试官一般不会直接问这个问题,但他们会想要应聘者展示他们的调查研究技能。所以提前了解公司和产品很重要,然后把你所了解到的东西融入面试。

额外提示

提前了解面试官会很有帮助。注意到你和面试官毕业于同一所学校或者认识某个来自面试官家乡的人并不是奉承,它表明你知道如何做销售准备。

最后,面试也是一个销售过程,应聘者是产品,面试官是客户。如此对待,准备好这些问题,你就可以顺利完成交易。

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