五个秘诀让你在新的一年成为更好的远程领导者

Posted 18th January 2021 • Written by Nigel Davies on www.forbes.com • • • • •

Terminal的一项调查发现，去年7月，超过四分之三的管理人员坦言他们从未管理过远程团队。随着封锁继续，他们中的许多人还在适应和找方法。

那些对一次又一次的封锁感到厌倦的团队——一些团队成员现在甚至需要在家给孩子上课，一些需要处理心理健康问题和不断加剧的焦虑，想要通过电脑屏幕来激励他们绝非易事。

然而，即使没有面对面交谈和建立团队关系的机会，许多管理者也在学习和创新他们的新角色，包括加紧建设数字化的工作场所，让文化在办公室之外蓬勃发展，使用自动化工具使工作更有意义，关心员工身心健康等等。

一个带领远程团队超过二十年的管理人员分享了他在领导远程团队中学到的最重要的几点：

1、随时可以联系到

如果我们在办公室，在整个工作日里，会有各种各样大大小小的交流，不管是在咖啡机旁，还是在楼道里。

闲聊和打岔似乎可有可无，但这却是社交的一部分（对于管理人员来说，是和员工接触的重要机会）。如果没有这样的闲聊，我们就会失去社区意识，失去相互联系的感觉。

管理者可以做这几件事。首先，使用公司内部的社交媒体。在feeds上经常出现的管理人员，保持各种互动，创建和共享内容，通常更容易接近。保持幽默感，懂得闲聊。如果这样可以使团队运作得更好，更有创造力，何乐而不为呢？

其次，与下属交流，尤其是那些可能正面临挑战的员工，倾听他们的声音。考虑将你的日程表公布出来，这样大家可以更容易地和你约开会或谈话时间。最后，花点时间对下属所做的工作说声“谢谢”，公开或发邮件都可以。

2、信任下属，不要小题大作

Owl Labs在2020年的一份报告中发现，在新冠疫情大流行期间，四分之三的人在家工作时工作效率和在办公室相当或更高。

问题往往是管理者对距离的补偿过度，频繁地检查员工是否在认真工作，从而损害了团队的工作效率。

以非正式的“沟通工作”为幌子，监视员工的工作情况员工心里都十分清楚。信任你的员工，在他们需要的时候提供真正有用的支持，你会得到一个快乐、高效的团队，因为团队成员会觉得自己有自主权，在工作上会更主动。

3、鼓励学习

厌倦了学习等于厌倦了生活。事实表明，在疫情大流行期间，“回到教室”也是一种很好的分散注意力的方法。

你的员工比任何人都清楚他们需要做些什么才能在他们的岗位上不断发展，通过提供培训预算，并以身作则，可以确保你的员工不断进步，而不是停滞不前。此外，公司业务也将受益于员工学到的新知识。如果一直重复同样的工作，没有学习进步的空间，员工也可能因此离职。

4、重视心理健康

慈善机构Mind UK于2020年6月开展的研究表明，60%的成年人和超过三分之二（68%）的年轻人表示他们的精神健康在封锁期间变得更糟。在这个问题上，当今任何企业都不能轻视或被动。

确保公司提供的员工福利适合远程员工，包括提供心理健康服务。询问你的团队什么样的方式对他们最有帮助：在线咨询，还是免费使用像Headspace for Work这样的应用程序。有公司引入了一个“伙伴关系”系统，在这个系统中，人们被随机匹配到一个他们不经常联系的同事，一起喝杯咖啡、聊天，该系统在该公司非常受欢迎。

5、对科技保持好奇心

大规模的远程工作只能归功于技术的进步，而如今，这种选择已经远远超出了视频会议和即时通讯。

因此，越来越多的企业管理者正在寻找一种生态系统，在这种生态系统中，从沟通交流到全面项目，再到文化，一切都可以在一个系统里发生，而不是分散的应用程序和软件，这些应用程序和软件可以实现协作和交流。VMWare和Forbes Insights在2017年开展的一项调查发现，数字化授权的员工效率提高了34%，87%的IT领导者认为，这些员工可以在三年内推动至少5%的额外收入增长。

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