面试官：“请把这支笔卖给我”，该如何应对？
Posted 11th February 2020 • Written by People First •
面试指南 - “请把这支笔卖给我”，该如何应对？
如果你要找一份销售类的工作，这种面试问题很常见。如果你是一名成熟的销售人员，这样的问题当然手到擒来，但如果你是一名销售新手，那这篇文章可能会对你有所帮助。
大多数面试问题并不是为了给你施加压力，但这个问题除外，因为销售本身是一份压力很大的工作。
面试官想知道你是否具备基本的销售技巧以及与客户交流的能力。他们想让你展示你是否能识别客户的需求，能与他们建立关系，能向他们展示为什么他们需要你的产品或服务，并能完成销售。
电影《华尔街之狼》就讲述了这样的场景——不要照搬——但你可以改编，因为它实实在在展示了销售的基本元素。
小李子所扮演的股票经纪人让一个面试者回答了同样的问题，这位面试者回答之前从小李子手里拿走了他的笔，然后说：“可以请你帮我签个名吗？”，这时候需求就产生了。
可见，销售就是发现需求，创造需求，满足需求。
人们买东西时也是有心理需求的，把人们的需求明显化，这样就起到了销售的作用。
zety.com的也给出了一些有效的销售场景和提问，如：
“您想买笔多久了？”
这表明你了解销售该如何提问。
“您喜欢哪种笔？您哪些时候会用到笔？您倾向于笔的款式还是实用性？”
这说明你知道如何站在客户的角度想问题。
面试官：请您把这支笔推销给我！
应聘者：您想买笔多久了？
面试官：我不想买笔。
面试者：您买过笔吗？
面试官：我们有专门的人员负责采购。
应聘者：请问贵公司的采购人员注重的是价格还是质量？
面试官：我不确定。
应聘者：那也许我可以和他们谈一谈，因为我一般会为客户节省10%-30%的笔的开销，包括各种质量的笔。您介意为我们安排一次电话沟通的机会吗？
从这个对话证明了你知道如何确定潜在客户。
面试官：请您把这支笔推销给我！
应聘者：您想买笔多久了？
面试官：大概一天吧
应聘者：您是用于日常工作，还是商业场合？您发现自己经常问别人借笔吗？
这个对话表明你懂得建立需求。
面试官：请您把这支笔推销给我！
应聘者：您想买笔多久了？
面试官：我的刚用完。
应聘者：那我把这支笔留给您吧？我一周后会再次拜访，如果您不喜欢这支笔，您不用付钱。
该对话说明你了解了潜在客户的需求和时间表。不仅解决了客户的需求，还提供了免费试用。
面试官：请您把这支笔推销给我！
应聘者：您需要笔吗？
面试官：当然。
应聘者：您最喜欢用哪种颜色的墨水？您喜欢圆笔头还是尖笔头？
这段对话证明了你知道如何深入了解具体需求。
面试官：请您把这支笔推销给我！
应聘者：您需要笔吗？
面试官：是的。
应聘者：您喜欢细笔头还是圆笔头？华丽的还是朴素的？倾向于哪种颜色的墨水？
面试官：我喜欢纯蓝墨水圆头笔。
应聘者：我觉得这支笔很适合您。这是一支普通的蓝墨水圆珠笔。日常和商用都很适合，您需要留下两盒吗？
以上对话说明你已经确认目标客户并了解了客户的需要，接下来就是完成销售。
总结：
面试官其实不需要笔，但他们需要知道你是否具备基本的销售技能。而你需要做的是证明你了解和能满足客户的需求。