当面试官问“你如何保持工作条理性？”时，他们真正想知道的是什么？
Posted 21st October 2021 • Written by Stav Ziv on themuse.com • • • • •
没有公司想要聘请一个总是错过截止日期、项目停滞不前、无法沟通的员工。这样毫无组织的员工除了让自己崩溃外，还可能对他们的同事、上级、下属以及负责的客户造成严重破坏。
所以面试官们时常在面试时会询问应聘者的组织技能、系统和战略。通常，面试官都会直接问“你如何保持工作条例性？”或“你如何在工作中保持组织性？”
为什么面试会问这个问题？
很简单：面试官要确保你能完成你的工作，他们希望听到你自信地回答你能够处理大量的工作量，并且有一个能够保持条理性的系统。问题的目的在于了解你是否有能力管理你的时间，设定优先次序，并在最后期限前完成任务。
同样，通过这个问题也可以了解应聘者是如何应对压力的，条理差可能会引起焦虑，甚至愤怒，或者产生担忧或自我怀疑。除了寻找一名可靠的员工，面试官还想了解你会给团队带来什么样的活力，以及你会对你周围的人产生什么样的影响。
归根结底，你使用什么样的组织系统并不重要，重要的是你有一个适合你的系统。简言之，面试官并不期望你给出一个什么标准答案，他们只是想看看你是否有答案。
以下8个技巧可以帮助你回答这个问题。
1、消除面试官的疑虑
以再三肯定的方式消除面试官的疑虑。
回答问题时表现出热情和渴望，以积极的态度来构建你的答案，这有助于让面试官确信，如果他们雇用你，你会掌控好你的工作。即使是像“Oh yeah, absolutely, it’s been very important in my current job”这样的句子，也能帮助你从正确的角度开始回答问题。
2、具体描述你采取什么样的系统
很多应聘者在回答这个问题时犯的最大错误之一是给出模糊或笼统的回答。而面试官想知道的是细节：你是怎样做的？你使用了哪些工具或软件？你的工作常规是什么？等等。
不管回答任何面试问题，最重要是抓住你是“如何做“的。无论你采用的是何种方式，都要确保你向面试官提供足够详细的信息，以便他们能够想象整个过程。
3、将“如何做”和“为什么这样做”结合起来
诠释“如何做”固然是重点，但解释“为什么这样做“可以帮助你展示其他技能和品质，并将你的组织技能与工作成果联系起来。你的答案应该包括：你的组织系统是如何帮助你并使你的团队受益的。
4、提到沟通与合作
如果你的目的是描绘一幅你在工作中如何运作的真实画面，必须考虑到你的工作内容和环境。我们大多数人的工作都涉及到和其他人的沟通交流，因此，告知面试官沟通在你的组织体系和战略中的位置非常重要。
如：你每周会和你的上级开会讨论工作议程，检查优先事项、讨论哪些任务比较紧迫；或者你与其他部门的同事会一起做月度报告等。
5、不要太死板
面试官除了想知道你有一套属于自己的时间管理系统、考虑到了组织和时间管理策略外，他们也可能想看看你是否有足够的灵活性来适应新的团队和突发情况，所以回答不要太死板。
例如：如果你的上级安排了紧急任务，你是怎么处理的？或者，你的同事突然家里有急事，需要请几天假，而你们正在一起做一个大项目，你是怎么应对的？
如果你是个有条理的人，你肯定会有相应的应对措施。因此，回答问题时可以提出这样的情况，并指出你是如何调整你的系统的，这样也有助于让面试官放心。
6、结合你面试的岗位
与回答其他面试问题一样，你需要考虑面试岗位的具体情况。
例如：如果你面试的是管理岗位，你会领导一个小团队，那么你可能希望解决如何分解项目，委派任务，与公司领导和直接下属沟通的问题，而不是只谈论你如何跟踪自己的工作。
如果你应聘的是销售岗位，工作描述中提到了你以前使用过的某个客户关系管理（CRM）项目，你可以将其编入你的答案中，帮助面试官了解你是如何工作的。
7、回答有条理
尽管你大谈你是如何保持条理的，但如果你的答案杂乱无章，就不会激发你的自信。想要在实际行动上保持条理，首先要能够组织你的思维，这一点可以通过组织你的答案展示出来。
8、保持简洁
回答问题时杂乱无章自然会让面试官怀疑你的组织能力，但漫无目的、毫无线索的长篇大论同样如此。虽然你需要足够具体，让面试官能够清楚地掌握你的系统，并想象你如何在新工作中使用，但也不需要谈论你曾经尝试过的每一种组织策略，也不需要提供一大堆例子来说明每一种策略是如何实践的。