“你如何设定工作任务的优先级？”
Posted 3rd June 2025 • Written by Kathy Caprino on forbes.com • • • • • •
这是许多应聘者经常被问到但又很难回答上的一个问题，那么该如何准备？
首先要理解问题
面试官问这个问题是希望了解你是否有能力高效地处理多项任务、应对压力和意外情况，并确保按时完成关键项目。你提供的答案有助于面试官评估你的组织技能、时间管理能力、决策过程和沟通方法，以及你预测和缓解潜在挑战的能力。
答案中应包含的关键主题
1、任务评估与分类
- 紧迫性与重要性： 解释你如何区分紧急任务（具有紧迫性和关键期限的任务）与重要任务（有助于实现长期目标的任务）。可参考艾森豪威尔矩阵。
- 影响评估： 描述你如何评估任务对项目、团队和组织的潜在影响，以确定任务的优先级。
2、计划和日程安排
- 每日和每周计划： 讨论你使用待办事项清单、计划表或项目管理工具设定每日和每周目标的过程。
- 时间分配： 提及你是否使用时间封锁等技巧来分配特定的时间段，以便集中精力完成高优先级的任务。
3、工具和技术
- 项目管理软件： 谈谈你用来跟踪任务和截止日期的工具，如 Trello、Asana 或Microsoft Planner。
- 优先排序框架： 参考你使用的任何框架，如 ABCDE 法或 MoSCoW 法（Must have, Should have, Could have, Won't have）。
4、交流与合作
- 利益相关者参与： 解释你如何与利益相关者沟通，了解他们的需求，并相应调整工作重点。
- 团队协调： 重点介绍你如何与团队成员合作，以协调优先事项并有效分担工作量。
5、灵活性和适应性
- 重新评估优先事项： 描述你如何根据新信息或不断变化的情况定期重新评估和调整工作重点。
- 处理干扰： 分享你处理干扰和专注于高优先级任务的策略。
6、压力管理
- 应对策略： 讨论你如何处理工作中的压力，以及你为有效管理压力而制定的策略。
7、实例和结果
- 真实场景： 举例说明你在过去的角色和经历中，通过优先排序技能取得的成功结果。
- 可衡量的影响： 提供关键数据和指标，量化你的优先级决策所产生的影响（例如，在关键截止日期前完成任务、提高效率、实现关键里程碑等）。
回答这个问题的方法有很多，最好的方法是借鉴你已经与面试官讨论过的内容，比如他们的工作文化是如何运作的，这个职位与其他部门和团队的配合情况，以及你要应聘的职位的具体要求和目标。
答案示例：
示例一
"I begin my week by setting clear objectives and breaking them down into daily to-do lists. I use project management software like Asana to keep track of all my tasks and deadlines. This helps me stay organized and allows me to quickly adjust my priorities - and share those adjustments with others—if something unexpected comes up."
示例二
"Communication is crucial in my prioritization process. I regularly check in with my manager and team to discuss their needs and update them on my progress. This ensures my priorities align with the broader goals of the project and the organization. In my previous role, I managed multiple important product launches simultaneously. By prioritizing tasks based on their impact and deadlines, and what leadership deemed most important, I delivered all projects on time and improved our team's productivity by 20%."